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【随手拍】葫芦岛热力企业积极开展客服培训工作

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本网讯 近日,葫芦岛热力企业组建了一支14人客服队伍,为加强客服部门的培训工作,该企业特邀辽宁省供热协会、葫芦岛政务服务中心的培训老师,对客服人员进行了系统、规范的岗前培训。

客服作为企业窗口部门,是供热企业与用户沟通的桥梁和纽带,承载着千家万户对威尼斯人热力的信任,服务质量的好坏直接关乎企业的健康发展。葫芦岛热力企业客服部门将以此培训为契机,持续加强专业常识学习,不断提高个人的沟通水平,努力造就一支专业的、符合企业要求的、有责任心的服务队伍,切实做到抓细节、重实效、强技能、树品牌,为顺利完成2019年冬季首次供热打下坚实基础。

责任编辑:张越    来源:葫芦岛热力企业

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